火鍋躍居線上訂單量第一品類,餐飲老板該如何抓住機會?
盡管蔡瀾先生曾說,火鍋沒有文化,可是這并不影響人們對火鍋的偏愛!一直以來,火鍋在餐飲界的地位都不可小看!
人們對火鍋的喜愛,讓火鍋經濟的規模越來越大。3月28日,美團點評發布的《中國餐飲報告2019》稱火鍋躍居線上訂單量第一品類,全年消費占全品類20.3%。火鍋產業已經成為當前我國餐飲業的核心業態之一。
那么,為什么這么多的消費者都偏愛火鍋呢?
食材豐富搭配自由:從豬、牛、羊到海鮮,再到菌菇、蔬菜,還有豬腦、鴨血、羊血等奇怪的食材,所有想吃的東西、奇怪的東西,你要你想吃都能丟進火鍋里。
不像其他餐飲全部依賴廚師的烹飪技術,火鍋口味上也更加自由,酸甜苦辣都可以通過調料自己調配。
易帶動熱鬧的氛圍:中國人喜歡:“聚餐”的吃飯方式,沒有什么餐飲品類比吃火鍋更熱鬧的了。大家圍著一個鍋,從一開始就帶動了很強的氛圍。
而對于餐飲人來說,火鍋行業都有哪些競爭優勢?
1) 標準化的運作模式易推廣流行
2) 人為因素影響小口味上更容易達成一致
3) 發展速度快市場規模大
如今,不少創業者看準了這一特性,紛紛加入進去。小龍坎老火鍋就是其中一個代表品牌之一。
自2014年問世以來迅速發展,如今旗下擁有成都十家直營店,及分布在全國及省內眾多地、市、州共五百多家加盟合作商,成為成都火鍋界的大黑馬。然而2018的一系列的食品安全負面新聞,使得小龍坎老火鍋陷入了困境。
這一事件也給不少火鍋企業人敲響警鐘。火鍋業仍面臨不少問題與挑戰。
01 創新能力不足同質化競爭激烈
當前我國火鍋企業創新意識普遍不強,對消費者的需求關注不夠,市場競爭力不強。大部分經營者的創新僅僅停留在外部環境的打造、基于互聯網社群的話題與噱頭設計等,趨向于營銷與促銷方面,而忽略了在菜品、湯底、服務等關鍵環節的創新與嘗試。
02 市場趨近飽和連鎖擴張受阻
據統計,成都火鍋店數量在2014年曾經達到峰值期的11398家,而成都市當年的人口為564.94萬人,平均495人就擁有一家火鍋店,體量巨大。然而,投資者們如此跟風進入火鍋業的背后,卻帶來了新的困局,市場趨近飽和,消費動力透支。
03 食品安全事件頻發形勢嚴峻
火鍋的食品安全問題主要包括:火鍋食材原生物的污染,火鍋湯汁加熱中硝酸鹽類物質的污染,火鍋底料中油脂的劣變,火鍋底湯中濫用食品添加劑及違法添加禁用物品、發現異物等。消費者針對火鍋餐飲的投訴層出不窮,火鍋業正遭遇嚴重信任危機。
那么究竟如何做到讓火鍋店長久盈利呢?相對于一些較成功的火鍋企業,他們又做到了哪些?
火鍋產品多樣化
傳統火鍋是一鍋一味,要么清湯要么紅湯,現在不僅一鍋兩味,還發展到一鍋多味,或荔枝味、或魚香味,從單一的紅湯火鍋發展到現在的多種特色火鍋,為食客帶來了豐富多樣的口感,吸引了南來北往的廣大食客。使火鍋具有靈活的調味性和更廣泛的適應性,是火鍋調味技術上的重大突破,這就不得不提到巴奴毛肚火鍋。
頗具特色的川味毛肚火鍋品牌,堅持產品主義,專注毛肚火鍋。巴奴毛肚歷經12年技術積淀,12道工序保障,每一片都精挑細選,巴奴堅持以“照顧好顧客的嘴”為經營的核心。
巴奴還是采用“木瓜蛋白酶嫩化”技術的企業,提升了行業毛肚制作的新標準。
口味獨特搭配精
如今,大多中餐火鍋企業都重視產品的口味,呷哺呷哺堅持用二十余種天然香料,熬制特色鍋底。20年來呷哺呷哺堅持不添加防腐劑,秘制調料的保質期只有4天,必須用最快速的冷鏈保鮮技術,將新鮮與美味送到顧客面前,與此同時他們也意識到了賣相的重要性。
呷哺呷哺把蔬菜拼盤搭配的十分豐盛而且豐滿,讓消費者感覺到值得的同時,也感覺到量很大。
舒適的環境與文化內涵
飲食文化發展至今,隨著人們的消費水平不斷提高,就餐方面也更加講究了。為適應消費方面所產生的變化,很多火鍋企業開始注重優美的就餐環境,和美食搭配起來,突出自身特色,真正做到把享受和文化結合在一起。
很多人都有這樣的體會,當第一腳踏進海底撈火鍋的時候,就有一種回到家的感覺,就餐之余,不僅有溫熱的毛巾擦去一天的疲憊,座位上還提供綁頭發的膠圈、手機屏幕擦拭紙、薄荷糖。而在海底撈吃火鍋,不僅能欣賞到精彩的變臉表演,還能看到拉面表演。一個人吃火鍋,熱情的服務員會在你面前放一只萌萌的布偶,讓人倍感親切。
等待就餐的消費者,不僅能夠品嘗到酸甜可口的飲料,同時還能體驗下美甲或者擦鞋服務。
選擇對的供應商
很多新晉老板認為供應商就是賣東西的,認為供應商遍地都是,并不是獨此一家。要知道,一批優秀的供應商是火鍋店老板的立命之本。供應商在原材料上的專業度肯定是大于火鍋店老板的。如果有一批契合的供應商,則價格、質量、數量會實現三位一體,那么你的經營成本可以控制,產品質量可以保證。
來源:東方美食餐飲經理人