查漏補(bǔ)缺,做餐飲該避免哪些錯(cuò)誤?
發(fā)布時(shí)間:2015-10-30
做餐飲本就是火中取栗,機(jī)遇、風(fēng)險(xiǎn)并存。很多經(jīng)營失敗的餐廳,都有一些獨(dú)特的原因?qū)е伦陨沓霈F(xiàn)問題,但總的來說,大致都在這幾個(gè)方面。餐飲人要引以為戒,有則改之,無則加勉,才能讓餐廳長(zhǎng)久經(jīng)營。
三個(gè)和尚沒水喝
多個(gè)高層管理者之間的矛盾和利益存在沖突,就會(huì)使餐廳企業(yè)管理中打起消耗戰(zhàn),人員分散不齊心,由此導(dǎo)致餐廳的質(zhì)量下降,服務(wù)變差,那關(guān)門也就不可避免了。因此,在餐廳經(jīng)營之初,高層之間就要有明確、有效的安排,調(diào)整個(gè)經(jīng)營管理之間的關(guān)系,還得有相應(yīng)的制約協(xié)議用以約束。事事都有主心骨,才不會(huì)出現(xiàn)三個(gè)和尚沒水喝的局面。
任人唯親
這恐怕是很多餐廳失敗的原因,若是家庭式的小作坊則不需要講究那么多,但想要做大做強(qiáng),那就得避免。通常的經(jīng)營者都習(xí)慣任用自己的家庭成員在不同的關(guān)鍵崗位上,或?qū)⒆哉J(rèn)為信賴的熟人、朋友安插進(jìn)去。若是隨著餐廳的發(fā)展,還不能擺脫親情的聯(lián)系,只相信跟自己親近的人而不愿啟用能力強(qiáng)的員工,這就會(huì)造成外行管內(nèi)行的局面。微餐謀的賬號(hào)管理功能能幫助管理者彌補(bǔ)這一缺陷。餐飲人建立主賬號(hào)然后給店員建立子賬號(hào)并設(shè)置權(quán)限等來對(duì)員工進(jìn)行分工管理,誰負(fù)責(zé)哪一部分明明白白,有什么問題那也清楚該怎么辦。另外微餐謀的賬號(hào)功能還能幫助餐廳建立員工檔案、提升服務(wù)質(zhì)量,最后可以任人唯賢。
忽視行業(yè)變化
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),想百戰(zhàn)不殆,那必須知彼知己。一些經(jīng)營多年的老店總能將自家餐廳說的頭頭是道,可往外看去,卻是兩眼一抹黑,模模糊糊不能深入了解行業(yè)的變化和發(fā)展方向。忽視發(fā)展變化這不僅是那些傳統(tǒng)餐飲容易陷入的誤區(qū),也是那些沒有主心骨的餐企不可避免的大錯(cuò)誤。從餐飲的消費(fèi)主力改變、飲食習(xí)慣變化、流行菜式趨向等等,都是外在市場(chǎng)變化的內(nèi)容,更是餐飲人需要了解和仔細(xì)研究的。知道自家餐廳的優(yōu)缺點(diǎn),明白市場(chǎng)需求,揚(yáng)長(zhǎng)避短的調(diào)整自己的經(jīng)營策略。多看、多試、多動(dòng)腦,餐廳出路不會(huì)小。
不懂借勢(shì)營銷
營銷小細(xì)節(jié)沒有處理好,就可能滿盤皆輸。現(xiàn)在的信息滿天飛,不會(huì)借勢(shì)刷屏,那就會(huì)被埋沒在某個(gè)犄角旮旯。哪怕你身處鬧市,外邊人流如潮,不會(huì)定位和營銷,那慘慘淡淡也就不足為奇。哪有如何借勢(shì)呢?借助興起的社交平臺(tái),借助流行的頁面互動(dòng)。十傳百,讓粉絲慢慢擴(kuò)大餐廳的影響和口碑。
來源:紅餐網(wǎng)