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網(wǎng)址：m.lzhslj.cn2015餐飲“精分營銷”將成主要競爭手段
發(fā)布時間：2015-04-13
針對不同行業(yè)人群推出優(yōu)惠活動，針對不同消費(fèi)人群進(jìn)行主題營銷，根據(jù)不同時段的不同目標(biāo)客群跨界尋求合作……進(jìn)一步細(xì)分市場的“精分營銷”，成為榕城餐飲市場熱詞。
A 兒童市場炙手可熱 細(xì)分人群精準(zhǔn)營銷
“兒童主題宴會，是酒店自助餐廳3月的主推活動，主要承接比如孩子的生日宴、班級聚會等主題活動，市場反應(yīng)相當(dāng)不錯�！备Ｖ菔兰o(jì)金源大飯店?duì)I業(yè)總監(jiān)劉世鵬告訴海都記者，其實(shí)從去年年底開始，金源就在酒店二樓的匯景閣自助餐廳承接主題宴會。
“主題宴會就是在自助餐廳里劃出一塊相對獨(dú)立的區(qū)域，并由酒店方面進(jìn)行主題布置，其實(shí)一開始并沒有特別設(shè)定要針對兒童市場。”劉世鵬表示，經(jīng)過兩個多月的嘗試，兒童市場在主題宴會方面表現(xiàn)突出，因此兒童主題成為酒店主題宴會的主推產(chǎn)品，“我們還計劃在未來的兩三個月內(nèi)在自助餐廳內(nèi)設(shè)置專門的兒童游樂區(qū)域，以吸引親子消費(fèi)者”。
“‘房地產(chǎn)嘉年華’是酒店自助餐廳3月9日至22日的主打優(yōu)惠活動，房產(chǎn)行業(yè)工作人士只要出示名片，就可在酒店一樓的eZ咖啡廳享受‘兩人同行，一人免單’的優(yōu)惠，這只是酒店針對細(xì)分客群市場的首次嘗試�！备Ｖ菹愀窭锢频晔袌鰝髅讲拷�(jīng)理吳競認(rèn)為，進(jìn)一步細(xì)分目標(biāo)消費(fèi)客群，將使酒店的營銷活動更加精準(zhǔn)有效。
“接下來，酒店將在自助餐廳繼續(xù)推出細(xì)分客群的主題營銷活動，比如日常推出針對醫(yī)藥行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)以及女性客群的活動，而周末則以定期更換的美食主題活動為主�！眳歉偼嘎�。
B 不同時段不同客群合作營銷正當(dāng)時
位于福州萬象城三樓的左右壽司，從去年下半年就開始尋求下午茶時段的合作咖啡師�！敖衲晡覀儗褧r段營銷進(jìn)一步細(xì)分�！辈蛷d負(fù)責(zé)人潘總表示。
“即便是萬象城這樣人流量極大的ShoppingMall，每天14時至17時仍是消費(fèi)空白期，而20點(diǎn)之后進(jìn)餐廳消費(fèi)的人數(shù)也會銳減。”潘總說，下午時段左右壽司的餐廳基本空置，但房租、人工等成本仍在正常支出，“因此在找到下午茶時段合作商之前，下午是我們的閉店時間，而為應(yīng)對晚間缺客的現(xiàn)狀，我們也嘗試推出了特別優(yōu)惠的時段會員卡，晚間8點(diǎn)以后進(jìn)店的消費(fèi)者用這張卡將享受大力度優(yōu)惠�！�
“萬寶商圈不同時段的餐飲消費(fèi)客群差異很大，比如中午多是附近上班的白領(lǐng)，下午多是逛街的年輕人，晚間則以朋友聚會和家庭聚餐為主�！睖�(zhǔn)備在福州寶龍城市廣場開店的餐飲業(yè)者陳先生認(rèn)為，針對不同時段不同客群推出的特定優(yōu)惠將成為越來越多消費(fèi)者的選擇。
“時段營銷從去年開始就已成為福州餐飲市場的主要競爭手段，商家們都積極開發(fā)空閑時段，以期增加營業(yè)收入�！备Ｖ菹悴菝莱撞蛷d首席料理官蓋子告訴海都記者，在福州火爆一時的餐吧，就是晚餐時段細(xì)分的典范，主打晚間市場的餐吧，將晚餐又分為餐段和吧段，“一般來說餐吧的餐段從18：00到20：30，之后就進(jìn)入吧段營業(yè)”。
“精分營銷并非萬金油，不是只要針對細(xì)分客群做活動就能增加營業(yè)收入，必須看到的是營銷活動的增加有可能在一定程度上帶來成本的上漲。”中國烹飪大師、國家職業(yè)技能鑒定督導(dǎo)員林烽提醒廣大商家，“切忌盲目跟風(fēng)，應(yīng)量才施用�！�
來源：餐飲新聞
