超60%的餐館無法進行網絡訂餐
發布時間:2014-10-14
[摘要] 約69%消費者在移動設備上訂購過食物,費者選擇移動搜索是為了方便和快速,但是太多公司忽視了通過移動設備(尤其是智能手機)連接顧客的機會。
約69%消費者在移動設備上訂購過食物,近90%餐館移動搜索最終會走向轉型,不過周四發布的一項研究顯示,餐館網站加載緩慢,并且半數沒有在線訂購選項。
The Search Agency發布了《移動體驗記分卡——餐館飲食業》的結果,發現分析中的32%網站使用響應式網頁設計,但是平均加載時間都超過一分鐘。運用Experian Hitwise的數據,The Search Agency提取了2014年8月間50個訪問量最多的餐館飲食網站,用以調查用戶體驗與搜索引擎優化(SEO)排名標準。
與PC比較,消費者選擇移動搜索是為了方便和快速,但是太多公司忽視了通過移動設備(尤其是智能手機)連接顧客的機會。那前50名網站里僅40%擁有“點擊定購”或“點擊預訂”按鈕,這拉低了移動的轉化率。
The Search Agency賬戶交付與策略高級副總裁Delia Perez看到了一個傾向顯示很多品牌都在嘗試整合響應式設計,但是這些網站實行起來困難重重。
在移動設備的用戶體驗方面,棒約翰披薩(Papa John’s)得到了3.815的最高分。熊貓快餐為3.715分,達美樂披薩3.38分,溫蒂漢堡3.305分,Jimmy John’s3.25分位居前五名。Dave and Buster’s得1.53分,Chipotle1.465分,Golden Corral1.075分,為倒數前三名。
研究的第二張記分卡針對影響SEO的排名因素如大頁面無法在屏幕上顯示,元數據沒有優化,以及點擊深度警告。每一項都會給搜索引擎結果頁面的能見度和網站用戶體驗帶來負面影響。為了收集數據分析網站在搜索引擎里如何排名,The Search Agency技術抓取網站,以鑒別出一些值得注意的模式。約64%網站顯示類似點擊深度的警告,23%網站發出大頁面警告,9%網站容忍著標題標簽缺失。
例如,可抓取網站的平均得分是5分里的4.04分。在47個可抓取網站中,87%丟失了元描述。報告指出,丟失元數據或許不會直接影響有機搜索引擎網站排行,但是會破壞用戶體驗以及點進率。
來源:餐飲吃網