餐廳吸引顧客新招:提供wifi服務
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[摘要] 記者近日走訪清遠市區發現,很多咖啡廳、飯店、茶餐廳等都開始提供wifi服務,大多數都設置了密碼,也有一些餐館不設密碼也可以使用。提供wifi已成了不少餐廳吸引顧客的要素之一。
“這里wifi密碼是多少?”上周日,市民李小姐和朋友在舊城紅場商城某餐廳吃飯,一落座李小姐就習慣性地掏出ipad開口問wifi密碼。服務員馬上在便簽紙上寫下密碼遞給了李小姐。如今隨著智能手機和平板電腦的普及,出外逛街就餐順便蹭蹭免費網,不僅僅是各消費者的習慣,提供wifi也成了各商城、餐廳、咖啡廳吸引顧客的要素之一。
蹭網不僅是年輕人的專利,就連60后、70后對此也十分熱衷。清遠市民張女士最近正在忙著組織高中同學聚會,大家在QQ上相約好一起找地方吃飯和旅游。張女士和同學在網上商量晚上吃什么,沒想到大部分同學都沒意見,只提出“要找個有無線網的地方”。原來大部分同學都在孩子或者同事的影響帶動下,學會了用手機上網。有同學還說,在餐廳蹭網上微信,能省不少花費呢!
記者近日走訪清遠市區一些餐廳發現,以往只有一些通信運營店或是大型商場能搜到無線網絡信號,而現在很多咖啡廳、飯店、茶餐廳等都開始提供wifi服務,大多數都設置了密碼,也有一些餐館不設密碼也可以使用。在市區某商場的一家茶餐廳里,可以看到,有一桌都是年輕人的客人已經吃完了下午茶,但并沒有離開餐廳,而是一個人拿著一部手機上網。
在方正三街咖啡店附近上班的萬小姐稱,自己的工作有階段性,遇到不忙的時候,她都會到公司附近的咖啡店,把自己的平板電腦帶過去,邊喝咖啡邊上網看電影,“特別是天氣好的時候,坐在臨窗的位置,沐浴著陽光,享受著無線網和下午茶,感覺特別好。”
在智能手機當道的當下,市民只要打開手機的wifi功能,就能搜索到周圍的無線網絡,如果后面有一個小鎖標記,那就表示該無線網絡設有密碼。“現在只要走在大街上,隨時都能搜索到好幾個wifi熱點。”經常逛街的市民劉小姐告訴記者,自己經常去的幾家餐廳都有無線網信號,只要進去消費,商家就會把無線網密碼告知,自己就能輕松上網,因為經常去,附近好幾個餐廳的密碼劉小姐都在手機里保存著。
“現在用智能手機、平板電腦的人越來越多,店里有無線網絡,也是給客人提供方便。”舊城一家茶餐廳店長稱,如果無線網不設置密碼,周圍“蹭網”的人會更多,而帶寬是不變的,這樣店里的客人使用無線時速度就會減慢。當然餐廳提供wifi也帶來一些不便。該店長告訴記者,有些蹭網鐵粉經常到餐廳一帶消費,對各家店鋪的wifi密碼熟記于心,有時甚至出現在別家消費蹭隔壁的wifi,造成本店消費者上網速度緩慢,該店長對此表示無奈,“店里也不能為了防止‘蹭網’不斷更換密碼,這樣會對本店消費者造成困擾,更重要的是,飯店提供無線網絡,本身就是增加‘黏性’,希望更多消費者選擇本店就餐。”